Informativa sul Diritto di Recesso

In conformità con quanto previsto dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) a tutela dei consumatori B2C (persone fisiche che acquistano per scopi estranei all'attività professionale), si riportano le modalità ed i termini di esercizio del diritto di recesso.

1. Termine Standard di Esercizio

Il consumatore ha il diritto di recedere da un contratto concluso a distanza, senza indicare alcuna motivazione e senza alcuna penale, entro il termine di 14 giorni di calendario a decorrere dal giorno della stipula del contratto o della firma dell'accordo di servizio.

2. Esclusioni ed Eccezioni Importanti

Si informa l'utente che, ai sensi dell'Articolo 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso NON si applica nei seguenti casi riguardanti i nostri servizi:

• Contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio, se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore ed il suo consenso alla perdita del diritto di recesso (ad esempio, una volta completata la sessione di ripresa o consegnato il montaggio finale);
• Fornitura di beni o servizi confezionati su misura o chiaramente personalizzati (i nostri progetti di montaggio video personalizzato, sceneggiature personalizzate e interviste biografiche ad hoc rientrano pienamente in questa categoria).

3. Come Esercitare il Recesso

Per esercitare validamente il diritto di recesso per i servizi non ancora iniziati, è sufficiente inviare una dichiarazione esplicita scritta (ad esempio tramite e-mail) contenente l'intenzione di recedere, i dati identificativi dell'acquisto ed il proprio recapito, all'indirizzo e-mail di contatto della holding: [email protected].