Centro di Assistenza e FAQ
Tutte le risposte di cui hai bisogno sulla nostra struttura organizzativa, legale ed operativa.
Come viene coordinata la produzione tra l'ufficio in India e i set in Italia?
La sede globale in India gestisce la parte amministrativa, lo storage crittografato e lo sviluppo tecnologico. La produzione effettiva sul territorio, le riprese video ed il montaggio sul posto vengono coordinati ed eseguiti direttamente dal nostro staff di registi e creativi partner italiani che parlano la vostra lingua e risiedono sul suolo italiano.
Quali sono le modalità di pagamento ammesse?
Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario SEPA diretto e principali carte di credito o di debito internazionali. Tutte le transazioni sono fatturate dalla holding KEY LAND REALTORS PRIVATE LIMITED ed i prezzi espressi in Euro (€) includono la tassazione internazionale vigente, ove applicabile.
Posso modificare i video anche dopo la consegna finale?
Sì. Forniamo inclusa nel prezzo una sessione di revisioni (di norma fino a due giri completi di modifiche) entro 14 giorni dalla prima consegna del montato preliminare. Modifiche successive al termine della lavorazione possono essere preventivate separatamente.
I materiali grezzi rimangono di mia proprietà?
Sì, a seconda dell'accordo commerciale firmato, la proprietà di tutti i materiali finali prodotti ed esportati viene trasferita integralmente a voi dopo la ricezione del saldo finale del pagamento. I file grezzi originari di ripresa possono essere richiesti come opzione aggiuntiva.
Come viene garantito il rispetto dei miei dati personali durante le interviste?
Prima di iniziare qualsiasi sessione di ripresa o colloquio, vi faremo firmare una dichiarazione di rilascio d'immagine e un documento di consenso in totale accordo con il GDPR europeo. Non utilizzeremo mai la vostra voce, la vostra immagine o informazioni sulla vostra azienda senza il vostro consenso formale scritto.